Qu’est-ce que ZippyPass ?

ZippyPass est un pass mensuel unique, sans engagement ni frais d’inscription, qui vous permet de faire du sport en illimité dans les meilleurs salles de sports et studios à coté de chez vous.

Notre mission est de vous proposer l’offre la plus complète du marché portant sur les

  • Clubs de fitness
  • Clubs de boxes
  • Studios de yoga, pilates
  • Running outdoor

Avec le système de parrainage je vais pouvoir obtenir des remises sur mes prochaines mensualités ?

En effet, invitez vos proches et bénéficiez chaque fois de 20€ de réduction sur votre prochaine mensualité ! Le parrain invite autant d’amis qu’il le souhaite. Le montant de ses remises peut aller jusqu’à 80€ par mois, et être échelonné pendant toute la période de votre abonnement.

Exemple : Pour 5 nouveaux abonnements que vous parrainerez, votre prochaine mensualité sera de 89 - 4x20 = 9€ et la suivante de 89 - 20 = 69€

Quand commence mon ZippyPass et combien de temps dure-t-il ?

Dès que votre ZippyPass a été réglé, vous pouvez commencer à réserver vos séances ou demander vos accès. La période de souscription au ZippyPass est d’un mois, de date à date. Par exemple, si vous commandez un ZippyPass le 10 mars, celui-ci sera utilisable jusqu’au 10 avril inclus.

Je ne sais pas par où commencer, un conseil ?

Les activités présentes sur le site ZippyPass sont aussi nombreuses que variées : parfois, on ne sait plus où donner de la tête (et des jambes !) !

Premier conseil, regardez les clubs près de chez vous, grâce à notre moteur de recherche géolocalisé et filtrez vos besoins par type d’activité ou horaires, ici.

Si vous souhaitez flâner et vous laissez inspirer, rendez-vous sur notre blog ou inscrivez-vous à notre newsletter pour être au courant des dernières tendances.

Quelle est la différence entre réservation et accès ?

Depuis votre tableau de bord vous pourrez :

  • soit réserver vos créneaux horaires pour tous les cours dont la réservation est obligatoire (ex : studios de yoga).
  • ou simplement prendre un accès (une visite) et vous rendre librement dans la salle (ex : club de fitness). Cette accès vous permet ensuite d’aller quand vous le souhaitez dans le club, et de profitez à votre convenance des espaces sportifs et des cours collectifs sans limitation de temps.

Combien de temps avant dois-je réserver mes séances ?

Vous pouvez prendre vos accès et réserver vos séances jusqu’au dernier moment ! Chez ZippyPass nous avons accès en temps réel aux plannings des cours !

Puis-je annuler mes réservations ?

Oui, vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 24 heures avant. Attention, si vous ne vous présentez pas à une séance préalablement réservée, et que vous oubliez de l’annuler, une pénalité de 10€ sera retenue.

Puis-je réserver une séance au delà du mois en cours ?

Oui, vous pouvez réserver plusieurs séances au delà du mois d’abonnement en cours. Cependant, les séances réservées seront décomptées sur le mois d’abonnement pendant lequel elles auront lieu.
Par exemple: votre ZippyPass actuel est effectif du 15 mai au 15 juin, vous pouvez réserver une séance pour le 25 juin, celle-ci sera décomptée sur la prochaine mensualité, c’est-à-dire celle du 15 juin au 15 juillet.
Cependant, si vous résiliez votre pass, les réservations effectuées sur la ou les période(s) suivante(s) seront annulées.

Puis-je résilier mon ZippyPass à n’importe quel moment ?

Oui, le ZippyPass est sans engagement. Vous êtes libre de vous désabonner depuis votre espace perso jusqu'au dernier jour minuit de la période en cours, et vous n’aurez pas à payer le mois suivant.

Puis-je annuler mon pass au cours du premier mois ?

Votre premier pass (1er mois) ne peut être ni annulé, ni remboursé.

Cependant,vous pourrez vous désabonner à tout moment depuis votre espace client si vous ne souhaitez pas reconduire votre souscription mensuelle.

Puis-je faire une réservation pour un ami avec mon ZippyPass ?

Malheureusement non, le ZippyPass est nominatif et le souscripteur du pass en est, par conséquent, son seul bénéficiaire. Lorsque vous effectuez une réservation, le club s’attend donc à vous recevoir personnellement et vous demandera votre carte d’identité pour éviter tout risque d’usurpation.

Comment puis-je repérer les prestations sportives autour de chez moi ?

ZippyPass propose un moteur de recherche par activité et géolocalisé, vous permettant de trouvez facilement le club ou le studio qui vous convient le mieux à vos envies.

A quel moment vais-je être facturé ?

Dès que vous prenez un abonnement ZippyPass, vous pouvez commencer à réserver des activités et effectuer des demandes d’accès. Vous serez facturé le premier jour de votre période de souscription : par exemple, si vous vous abonnez le 10 mars, vous serez prélevé le 10 mars, et votre abonnement sera renouvelé le 11 avril.

Autre question ?

Si vous avez la moindre question, remarque, suggestion d’amélioration ou autres problèmes et réclamations, n’hésitez pas à nous contacter par email.